Вопросы по эксплуатации недвижимости
По результатам данных, проведенных маркетинговых исследований сотрудниками «УК СИСТЕМА» в 2009 году собственников нежилой недвижимости больше всего интересуют следующие вопросы:
- Методы повышения уровня качества услуг, оказываемых управляющими компаниями на российском рынке недвижимости: какие есть возможности и решения?
- Фасилити как направление аутсорсинга. Каковы преимущества? Собственная служба или внешняя эксплуатационная компания? Как выбрать? KPI услуг эксплуатации.
- Бизнес по эксплуатации недвижимости. Экономика обслуживания. Справедливая цена фасилити услуг. Партнерство. Рынок услуг. Тенденции развития.
- Сокращение издержек на эксплуатацию: на чем можно и нельзя экономить? Варианты экономичной эксплуатации: каков минимальный набор необходимых услуг? Спящий режим. Способы, режимы, методы эксплуатации.
- Обучение и повышение квалификации персонала в области facility management: учреждения, программы, семинары, обмен опытом - какие есть возможности и решения?
- Автоматизация управления и мониторинга инженерных систем зданий как метод снижения себестоимости эксплуатации.
- Влияние качества оказываемых услуг на лояльность арендаторов и величину арендной платы: насколько чувствительны арендаторы к качеству обслуживания? Влияние комфорта на лояльность сотрудников компаний-арендаторов и на доходы этих компаний.
- Технический аудит: почему нужно привлекать управляющую компанию до момента принятия банком решения о владении активом? Имеет ли значение размер заложенных активов при их передаче в эксплуатацию управляющей компании, в каких случаях это выгодно?
- Место эксплуатационных компаний в системе СРО. Цели и задачи СРО для управляющих компаний: возможно ли выработать стандарты управления (документы, процедуры, нормативы), внешней и внутренней системы взаимодействия?